Áreas de atuação
Violações na compra e venda de imóveis
- Financiou o imóvel e ele foi para leilão?
Saiba que é possível suspender ou até mesmo anular o leilão, assim como voltar como era antes caso tenha ocorrido erros no procedimento de purga da mora.
- Atraso em obras
Demora na entrega de imóveis adquiridos na planta.
- Distrato de imóveis na planta
Na desistência da compra de imóveis na planta a construtora devolver no mínimo 70% do valor pago.
- Imóvel entregue com defeitos
Caso seu imóvel tenha sido entregue incompleto ou com defeitos.
Negativação e cobrança indevida
- Negativação indevida
Popularmente conhecido como “nome sujo”. Quando uma empresa negativa o seu nome de forma irregular no SERASA ou SPC surge o direito de receber indenização por danos morais.
- Golpe do PIX
Realizou uma transferência esperando a liberação de um empréstimo ou pagando algum boleto de conta ou prestação, ou ainda, tentou adquirir algum bem e não recebeu? Saiba que você pode conseguir recuperar o dinheiro!
- Cobranças indevidas
Comprou um produto ou serviço e foi cobrado em valor maior do que o combinado ou prometido? Ou muitas vezes você desconhece a compra ou até mesmo nunca ouviu falar na instituição que está te cobrando, todas essas situações podem gerar danos morais.
- Cartão ou conta clonada
Cartões clonados com compras não reconhecidas ou contas abertas em bancos ou instituições sem sua autorização.
Problemas com voo
- Voo cancelado
O voo foi cancelado e deixou de viajar ou foi remanejado para outro voo e chegou ao seu destino com atraso maior que 4 horas em relação ao horário que deveria ter chegado.
- Voo atrasado
Quando o voo atrasa e seu horário de chegada programado para o seu destino sofre um atraso de 4 horas ou mais.
- Embarque negado (overbooking)
Caso seu embarque tenha sido negado com a justificativa de “voo cheio” ou “remanejamento de aeronave”.
- Cancelamento por "No-show"
Se por algum motivo você não conseguiu emabrcar no voo de ida, mas ao tentar embarcar no voo de volta você foi impedido, isso constitui uma violação aos seus direitos como passageiro.
Plano de saúde e erro médico
- Reajuste abusivo
Reajuste de planos de saúde acima dos limites permitidos pela legislação.
- Cobertura negada
Em determinadas situações a proibição de cobertura é abusiva e pode ser revertida.
Suspensão indevida de energia/água e outras áreas
- Suspensão por débitos antigos
É incabível a suspensão do fornecimento dos serviços essenciais, água e energia elétrica, em virtude da existência de débitos antigos.
- Suspensão indevida
Caso tenha realizado o correto pagamento das contas de energia ou água e mesmo assim ocorreu a suspensão.
